Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как перенести номер телефона на другого оператора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На переход можно рассчитывать только после выполнения финансовых обязательств перед прежним оператором. SIM-карта не должна быть отключена. Если номер не действует, о переносе можно забыть. Информация в заявлении на перевод должна совпадать с информацией, зафиксированной у старого оператора.
Как перенести свой номер к МТС через салон оператора
Перенести свой номер телефона можно и через сотового оператора.
Для этого заявитель должен:
- Лично посетить салон того оператора, к которому он желает присоединиться. Помните: сотруднику салона сотовой связи обязательно придется показать свой паспорт.
- Высказать свое желание перейти к данному сотовому оператору, заполнить заявку. Обычно на оформление заявки уходит 5 минут.
- Забрать временную SIM-карту. Именно на нее будут поступать сообщения, рассказывающие об этапах переноса номера, предполагаемой даты такого переноса.
- Заявитель может сам установить день перехода к новому оператору. Но обычно это случается на 8-й день после подачи заявления.
- За 1 день до переноса номера получить SMS с точной датой переноса номера. В данное время клиент должен вставить новую SIM-карту в свой сотовый телефон. А если абонент хочет по-прежнему пользоваться временным номером, то ему требуется повторно посетить салон сотовой связи, получить новую SIM-карту.
- Абоненту не рекомендуется в первые часы после установки SIM-карты сразу переводить денежные средства на свой счет. Обычно карты привязываются к банковским картам, социальным сетям абонента. Переход их к новому оператору проходит не в одно время. Из-за этого средства, перечисленные в первые минуты после установки карты, могут быть перечислены на счет прежнего сотового оператора или даже вообще утеряны. Но позже временную карту нужно пополнить на 200 рублей. Причем 100 рублей списывается за процесс переноса номера. Оставшиеся 100 рублей уйдут на оплату услуг оператора.
Многие заявители задаются вопросом о том, какой тарифный план будет у них после перехода. Тарифный план клиент может выбрать самостоятельно. А если он еще не задумывался над данным вопросом, то он может еще подумать, а временно пользоваться тарифным планом, предложенным ему оператором.
Общие правила о том, как сменить МТС на другого оператора
Сразу отметим, что сохранять свой текущий номер или нет, остаётся на усмотрение абонента. В частности, человек может просто купить сим-карту другого оператора. Для этого нужно лишь расторгнуть договор со своим старым провайдером. Это можно сделать написав заявление об отказе в дальнейшем использовании услуг. Добавим, что номер может быть заблокирован по умолчанию. Это происходит в случаях, когда в течение полугода отсутствуют какие-либо финансовые операции по лицевому счёту.
Добавим, что если человек решил сменить МТС, сохранив свой старый номер, он не обязан уведомлять об этом компанию МТС. Согласно установленным правилам, основанием для перехода является заявление, отправленное выбранному оператору. Подаются заявки в офисах продаж или дистанционно.
Однако для переноса номера всегда действует 6 основных правил.
Условия перехода в МТС со своим номером
Для перехода в МТС со своим номером клиенту нужно соблюсти следующие несложные условия.
Он должен проверить:
- на кого оформлен номер. Он должен быть оформлен именно на самого заявителя. А еще клиент должен проверить то, чтобы его Ф.И.О., номер и серия паспорта, находящиеся в заявлении, совпадали с теми данными, что указаны в анкете у прежнего сотового оператора;
- чтобы на его прежнем номере не было никаких задолженностей;
- чтобы с даты его последнего перехода от старого сотового оператора прошло больше 60 дней. Причем операторов абонент может менять неограниченное количество раз;
- чтобы оба сотовых оператора находились в одном регионе;
- чтобы номер не был городским. Перенести клиент вправе только федеральный номер.
Почему же пользователи все чаще в качестве нового сотового оператора выбирают именно МТС? Все просто. Только здесь клиент:
- получает быстрый интернет и надежную связь;
- не сталкивается с перебоями сети, т.к. МТС – это сотовый оператор с большой зоной покрытия;
- пользуется очень выгодным тарифным планом.
Но помимо плюсов, существуют тут и некоторые недостатки.
Могут ли отказать в переходе к МТС
А еще бывает так, что сотовый оператор отказывает клиенту в переносе номера.
Случается это из-за того, что абонент:
- Не оплатил вовремя задолженность, которую он накопил у прежнего оператора. В данном случае клиент должен оплатить задолженность, подать документы на перенос номера заново.
- Подает документы на перенос номера, но еще не прошло 60 дней с того момента, когда он последний раз переносил свой номер. В данном случае клиент должен дождаться истечения срока. Только после этого он может заново подать документы на перенос номера.
- Переносит номер, который зарегистрирован в другом регионе. Заявитель должен подавать заявление именно в том регионе, где зарегистрирован его номер.
- Использует номер, заблокированный прежним сотовым оператором. Заблокировать номер абонента могут по разным причинам. Делается это из-за утраты абонентом SIM-карты, по решению суда, из-за нарушения им условий договора. Решить проблему легко. Первоначально заявитель должен разблокировать свой номер телефона, а затем он может подать заявление на перенос номера повторно.
- Указал в анкете неверные сведения о себе. К примеру, он неправильно указал свое Ф.И.О., номер паспорта и иные данные из паспорта. В данном случае пользователь может только исправить ошибки и подать заявление повторно.
Возможность перехода со своим номером на МТС в режиме онлайн
Переход в МТС со своим номером онлайн имеет важное преимущество — это возможно сделать быстро и не выходя из дома. Для этого надо лишь оставить заявку на официальном интернет ресурсе провайдера и получить новую симку по почте или курьером.
Однако эта возможность имеет и свои нюансы:
- Баланс не переводится от одного оператора к другому. Если не позаботиться об этом заранее, то оставшиеся денежные средства просто сгорят. Чтобы этого не произошло, нужно узнать, сколько осталось денег на балансе, и снять деньги, либо перевести их на какой-нибудь счёт.
- В промежуток после фиксирования заявки и до получения новой сим-карты могут возникнуть проблемы со связью любых направлений. Обычно это отражается в ограничении на полчаса исходящих вызовов/смс-сообщений и на 6 часов входящих звонков.
- Пока действует временная карта нельзя допускать минусовой баланс, так как из-за этого МТС может отозвать заявление и процесс придется начинать по новой.
- Если к прошлой карте были подключены какие-либо платные/бесплатные услуги или она была привязана к приложениям и социальным сетям, то все это аннулируется и стирается.
Общие правила о том, как сменить МТС на другого оператора
Сразу отметим, что сохранять свой текущий номер или нет, остаётся на усмотрение абонента. В частности, человек может просто купить сим-карту другого оператора. Для этого нужно лишь расторгнуть договор со своим старым провайдером. Это можно сделать написав заявление об отказе в дальнейшем использовании услуг. Добавим, что номер может быть заблокирован по умолчанию. Это происходит в случаях, когда в течение полугода отсутствуют какие-либо финансовые операции по лицевому счёту.
Добавим, что если человек решил сменить МТС, сохранив свой старый номер, он не обязан уведомлять об этом компанию МТС. Согласно установленным правилам, основанием для перехода является заявление, отправленное выбранному оператору. Подаются заявки в офисах продаж или дистанционно.
Однако для переноса номера всегда действует 6 основных правил.
Выглядят они так:
- Стоимость услуг. Перенос номера всегда осуществляется на платной основе с фиксированной ценой в 100 рублей. При этом не стоит забывать о дополнительных расходах: полученную сим-карту необходимо пополнить для её активации.
- Ограничения по времени. Перенос номера с МТС к другому провайдеру занимает не меньше 8-ми дней. При этом, по инициативе абонента, срок переноса может увеличиваться до 180 суток. Добавим, что смена оператора чаще 1-раза в 2 месяца технически невозможна.
- Принадлежность номера. Подавать заявки может только владелец сим-карты: лицо, чьи паспортные данные указаны в договоре на оказание услуг сотовой связи. Если «симка» принадлежит другому человеку, обязательно его личное присутствие или нотариально заверенная доверенность.
- Региональная принадлежность. Перенести номер МТС к оператору другого региона не получится.
- Сохранение сим-карты. При переносе номера, старая «симка» МТС не сохраняется. Абонент получает новую сим-карту, на которую и будет перенесён контакт. Хотя в период перехода, человек может пользоваться сразу двумя сим-картами без ограничений.
- Переносятся только действующие номера. Это означает, что заявка будет удовлетворена лишь в том случае, если у абонента отсутствуют задолженности перед МТС, номер не заблокирован по инициативе провайдера или пользователя.
Нужно уточнить, что сроки переноса корпоративных номеров с МТС к другим операторам увеличиваются. В таких ситуациях на выполнение операции уходит около 29 дней.
Особенности перечисления денег с Мегафона на другого оператора
Во избежание неловких ситуаций, в которые могут попасть абоненты при выполнении той или иной операции оператор всегда делает акцент на том, чтобы перед проводимыми действиями пользователи ознакомились с правилами.
Мы в свой черед поддерживаем такую инициативу и рассказываем обо всех нюансах, которые есть в сервисах по переброске денег между пользователями мобильной связи:
- Граничные суммы перечисляемых средств.
- Сроки.
- Процедура.
- Территориальные вопросы.
- Стоимость услуги.
Материал по теме: Что нужно знать каждому клиенту Мегафон о «Бонусных баллах»?
Далее необходимо подписать предложенный договор о предоставлении услуг связи с новой компанией и заплатить за эту услугу порядка 100 рублей. Вместе с копией подписанного договора вам выдадут новенькую сим-карту, которая, кстати сказать, начнёт вас радовать связью далеко не сразу. Также имейте это в виду, перед тем как с «Мегафона» перейти на МТС, и не бейте раньше времени тревогу.
Вообще говоря, вся процедура от начала разговора с оператором о смене сотовой компании и до выхода из салона связи с договором и сим-картой на руках занимает не больше 20 минут, если, конечно, у вас там не час пик и нет длиннющих очередей. По сути, ни о каких критичных временных затратах речи даже нет. Что касается нервов, то вряд ли симпатичные и грамотные девушки-кассиры испортят вам настроение.
Эта платежная система, напрямую работающая с сотовым оператором Мотив и банком Уралфинанс. Сервис предоставляет услуги хранения и перевода денег. Для клиентов оператора регистрация не является обязательной. Вместо лицевого счета используется номер мобильного телефона. Перевод средств осуществляется так:
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите данные новой учетной записи, поставив галочку в пункте «Добавить телефон в качестве мобильного кошелька».
- Введите код подтверждения, пришедший в СМС-сообщении от сервиса.
- Войдите в систему под своими данными.
- Откройте раздел «Мобильная связь» в меню «Платежи».
- Кликните по значку нужного оператора.
- Введите нужную сумму и номер абонента, которому требуется перевести деньги.
- Нажмите «Оплатить».
- Подтвердите транзакцию, введя код, присланный по СМС.
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Перевод денежных средств между операторами Мотив и МТС возможен – телекоммуникационный оператор для подобного финансового взаимодействия предусмотрен специальный сервис Payjet, рассчитанный на совершение платежей, настройку автоматического пополнения счета и оплату коммунальных услуг с минимальной комиссией и буквально в два нажатия. Регистрация в сервисе обязательна, а вот изучать инструкции и разбираться с правилами не придется – разработчики предусмотрели легкий старт для новичков, а интерфейс специально довели до технического и визуального совершенства с кучей подсказок и графических направляющих, исключающих проблемы с навигацией и поиском нужных поиск.
Это интересно: Как перекинуть деньги с Мотива на Мегафон — передаем все нюансы
Как быть, если отказали в сохранении номера?
Бывает и такое, что абонентское заявление на переход не получает одобрения от оператора. И в абсолютном большинстве случаев такое развитие событий имеет под собой железное обоснование – нарушение операторских требований.
Решается проблема также довольно просто – посредством устранения этих противоречий. Погасите имеющуюся задолженность, сверьте данные и в случае необходимости попросите оператора внести соответствующие изменения, дождитесь окончания двухмесячного срока после прошлого перехода и подавайте заявку повторно.
При этом если в первый раз с вас снимали за подачу заявления 100 руб., то все последующие разы будут бесплатными. Кроме того, настоятельно рекомендуется хранить временные карты – eSIM SIM, поскольку они вам также могут еще понадобиться.
Если вам не подходит этот способ, то можно поступить следующим образом:
- Купить временную sim-карту МТС
- На Билайне настроить безусловную пере адресацию на этот номер от МТС (это делается либо через меню телефона, либо на сайте Билайн)
- Внимание! Пере адресация платная и тарифицируется как исходящий звонок с вашего старого номера Билайн на новый номер МТС (поэтому на Билайне лучше сменить тариф на тот, где дешевле звонить на МТС). Кроме того, Билайн в отличие от других операторов большой тройки берёт дополнительную плату за сам факт переадресации.
- Таким образом, вы останетесь доступны по старому номеру, а исходящие звонки будете совершать уже с симки МТС. При этом, билайновскую симку можно просто положить на полку — переадресацию будет работать в любом случае.
Когда оператор может отказать в переносе номера
Законодательство РФ устанавливает ряд обязательных условий для сохранения номера при смене поставщика услуг мобильной связи, несоблюдение которых может повлечь отказ оператора в активации услуги.
Итак, основаниями для отказа являются:
- перенос номера, оформленного на третье лицо при отсутствии достаточных полномочий, определенных доверенностью;
- подача заявления до истечения 60 дней с момента последнего аналогичного запроса;
- смена мобильного оператора за пределами одного региона;
- наличие задолженности за услуги связи перед прежним провайдером;
- приостановление услуг связи в связи с утратой sim-карты, по решению суда, нарушениями условий соглашения с прежним оператором;
- указание в заявлении неверных сведений или данных, не совпадающих с информацией, имеющейся в базе предыдущего поставщика связи.
Следует также учесть тот факт, что переносу при смене оператора подлежат только федеральные мобильные номера.
Если вам не подходит этот способ, то можно поступить следующим образом:
- Купить временную sim-карту МТС
- На Билайне настроить безусловную пере адресацию на этот номер от МТС (это делается либо через меню телефона, либо на сайте Билайн)
-
Внимание!
Пере адресация платная и тарифицируется как исходящий звонок с вашего старого номера Билайн на новый номер МТС (поэтому на Билайне лучше сменить тариф на тот, где дешевле звонить на МТС).
Кроме того
, Билайн в отличие от других операторов большой тройки берёт дополнительную плату за сам факт переадресации. - Таким образом, вы останетесь доступны по старому номеру, а исходящие звонки будете совершать уже с симки МТС. При этом, билайновскую симку можно просто положить на полку — переадресацию будет работать в любом случае.
Среди множества услуг, которые на данный момент предоставляют мобильные операторы, не так давно появилась ещё одна: переход от другого оператора связи с сохранением номера. В некоторых случаях это может быть более удобным для бизнеса или из-за привлекательных тарифов. Перейти на МТС с сохранением номера можно уже на протяжение последних трёх лет.
Называется такая услуга MNP. Эта аббревиатура в переводе с английского означает «перенос мобильного номера» и предусматривает смену оператора связи с сохранением вашего действующего мобильного номера.
Как прекратить работать с «Мотив»
Если пользователь больше не желает пользоваться данным сотовым оператором, то ему нужно лично обратиться в ближайшее к нему отделение, сообщить работникам о своем желании отключить номер, написать письменное заявление.
Если пользователь не желает больше пользоваться мобильным приложением Мотив», то ему требуется удалить из него все внесенные сведения, и удалить приложение из своего сотового телефона.
Подытожим: сотовым оператором «Мотив» пользуются уже многие граждане. Именно они и оставляют положительные отзывы о нем. Они отмечают, что оператор работает отлично, качество соединения отменное. Поэтому за столько лет работы к оператору у клиентов никаких нареканий нет. Встречаются и такие граждане, кто негативно отзывается о данном операторе. Многим не нравится то, что оператор работает не по всей России, а только в отдельных ее городах. Это нельзя назвать существенным минусом, т.к. оператор расширяет границы своего обслуживания и отмечает, что совсем скоро все крупные города будут присоединены к данной сети, и пользователи смогут в полной мере насладиться качественной сотовой связью от данного оператора.
Условия перехода в МТС со своим номером
Для перехода в МТС со своим номером клиенту нужно соблюсти следующие несложные условия.
Он должен проверить:
- на кого оформлен номер. Он должен быть оформлен именно на самого заявителя. А еще клиент должен проверить то, чтобы его Ф.И.О., номер и серия паспорта, находящиеся в заявлении, совпадали с теми данными, что указаны в анкете у прежнего сотового оператора;
- чтобы на его прежнем номере не было никаких задолженностей;
- чтобы с даты его последнего перехода от старого сотового оператора прошло больше 60 дней. Причем операторов абонент может менять неограниченное количество раз;
- чтобы оба сотовых оператора находились в одном регионе;
- чтобы номер не был городским. Перенести клиент вправе только федеральный номер.
Почему же пользователи все чаще в качестве нового сотового оператора выбирают именно МТС? Все просто. Только здесь клиент:
- получает быстрый интернет и надежную связь;
- не сталкивается с перебоями сети, т.к. МТС – это сотовый оператор с большой зоной покрытия;
- пользуется очень выгодным тарифным планом.
Но помимо плюсов, существуют тут и некоторые недостатки.